Daniel Mundt im digitalen Interview.
Von Print, TV und Radio zum Kanaldschungel – ob analog oder digital, die Vielfalt der Marketingkanäle ist diverser denn je. Für Marketingverantwortliche kann es daher zur Herausforderung werden, im Dschungel der Medien die richtigen auszuwählen. Besonders im Dialogmarketing, welches die Aufgabe hat, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten, ist die Auswahl der richtigen Kanäle entscheidend. Digitale Kanäle gibt es heutzutage wie Sand am Meer und neue Plattformen wie TikTok sind auf dem Vormarsch. Doch wie wählt man die richtigen Medien aus und vernetzt diese miteinander?
Auf dem virtuellen Digital Marketing Summit 2021 gab Daniel Mundt, Geschäftsführer der a+s DialogGroup, einen Praxiseinblick in die Welt des Dialogmarketings und sprach darüber, wie man Print, Out-of-Home, Facebook, Display oder E-Mail geomarketingbasiert zu einer crossmedialen Kampagne kombinieren kann. Eins ist dabei für den Dialogmarketing-Experten klar: Es gibt kein „one size fits all“! Es kommt darauf an, seine Zielgruppe zu kennen und auf deren Bedürfnisse einzugehen – #knowyourcustomer. Auf welchen Kanälen möchte sich die Zielgruppe informieren, auf welchen Kanälen möchte sie mit Unternehmen in Kontakt treten und wo möchten Konsument*innen am Ende kaufen? All diese Fragen müssen sich Marketingverantwortliche stellen, um Kampagnen crossmedial entlang der Customer Journey aufzubauen.
Im digitalen Interview verrät Daniel Mundt, wie man online und offline am besten miteinander vernetzt, weshalb trotz des Hypes um digitale Kanäle Print noch lange nicht tot ist und warum man vor Big Data zunächst einmal Small Data betrachten sollte.
