Der Erfolg von Amazons sprechender Smart-Home-Box Echo hat viele Beobachter überrascht. Das ist nachvollziehbar: Das Debüt führte anfänglich zu keinem größeren Medienhype. Die Produktkategorie war völlig ungetestet. Zudem hat Amazon in Sachen Hardware abgesehen vom Kindle bislang eher Durchwachsenes abgeliefert. Die Erinnerung an das gefloppte Fire Phone ist noch frisch. Doch anderthalb Jahre nach dem Release wird deutlich, dass Echo sich zu einem richtigen Erfolgshit entwickelt hat, der sowohl bei Amazon-Reviewern als auch bei Meinungsführern und Größen der amerikanischen Tech-Branche viel Lob einheimst. Obendrein gilt Alexa, die Computerstimme des Echo, mittlerweile zu den Vorzeigebeispielen der florierenden Kategorie von auf Künstlicher Intelligenz basierenden persönlichen Assistenten.