Wir erleben mit Programmatic gerade eine fundamentale Revolution im Marketing. Das ist eine Riesenchance, vorausgesetzt, Firmen reißen ihre Abteilungssilos ein und betrachten den Customer Lifecycle als Einheit.
Der gute alte Sales Funnel – gelernt von Generationen von Marketers, gelebt in eingerosteten Firmenstrukturen sieht so aus: Das Marketing ballert mit der primär immer noch klassischen Media-Flinte auf unscharfe Zielgruppen. Die Angeschossenen werden vom Vertrieb verarztet und optimaler Weise zum Kauf gebracht. Als Trostpflaster gibt es von der Kundenbindung eine Rabattkarte und täglich drei Newsletter. Jedem ist klar: So geht es nicht weiter.
