Erfüllen Chat Bots von Unternehmen wirklich Bedürfnisse von Nutzern – oder eher die der großen Plattform-Konzerne? Marketing-Experte Björn Sjut analysiert in einem Gastbeitrag für Online Marketing Rockstars die Hintergründe des aktuellen Bot-Hypes, zeigt aber auch seine Chancen und Potenziale für Marketing auf.
Als Mark Zuckerberg am Dienstagabend bei der f8 auf die Bühne tritt, möchte er Rosen verschenken – und dann hat er noch nicht mal welche dabei. Sein Unternehmen möchte bei der selbst veranstalteten Konferenz eine Reihe neuer Kapitel aufschlagen. Eines der wichtigsten: die Monetarisierung der Messenger Reichweite.
