Jahrelang haben Online-Versandhändler Google dankbar als Instrument zur gezielten Neukundenakquise und als Wachstumsmotor genutzt. Doch unlängst hat der Technologie-Konzern damit begonnen, in das Revier seiner Partner vorzustoßen, um weitere Teile der Wertschöpfungskette in die eigenen Hände zu nehmen. Die Google-Akquisitionen und jüngsten Marktentwicklungen lassen erwarten, dass der Versandhandel und die Reisebranche es zukünftig mit einem mächtigen, ambivalenten Spieler zu tun haben werden: dem Googleversum. Andreas Reiffen, Gründer und CEO des SEA-Unternehmens Crealytics , schildert in einem Gastbeitrag für etailment einen Masterplan, der Onlinehändler zu reinen Logistikunternehmen degradieren könnte.