Zalon, die Curated-Shopping Plattform von Zalando, weitet ihren Kundenservice mit dem Messenger-Dienst WhatsApp aus. Ab sofort können sich User von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr kostenlos alle Fragen rund um das Thema Fashion direkt von den rund 150 Zalon-Stylisten beantworten lassen.
„Nicht immer geht es um die große Modefrage. Viele unserer Kunden suchen zu ganz konkreten Fashionproblemen und -wünschen schnell eine Antwort. Das wollen wir ihnen mit dem Zalon Chat nun ermöglichen“, erklärt Ivo Scherkamp, Geschäftsführer von Zalon by Zalando.
