Matthias Mehner im digitalen Interview.
Als Messenger Marketing wird die Kommunikation zwischen Unternehmen und potenziellen Kunden über einen Messenger, wie WhatsApp oder den Facebook-Messenger, bezeichnet. Hinter dieser Form der Kommunikation steckt ein großes Potenzial für Unternehmen. Im Dezember 2019 wurde jedoch der Versand von Newslettern via WhatsApp, dem meistgenutzten Messenger in Deutschland, vom App-Betreiber verboten. Im Juni 2021 gab der App-Betreiber gute Neuigkeiten bekannt. Unternehmen dürfen nun wieder individuelle Empfehlungen, neue Produkte & relevanten News per WhatsApp als sogenannte „Business-Initiated Messages“ verschicken. Doch wie kann diese neue Möglichkeit auf WhatsApp genutzt werden? Diese Frage beantwortete Matthias Mehner, Experte für Messenger Marketing, WhatsApp, Chatbots und digitale Transformation, auf der virtuellen Digital Marketing Summit 2021 in einem aufschlussreichen Vortrag zu den neuen Möglichkeiten des WhatsApp Marketings.
Matthias erklärt uns im digitalen Interview unter anderem, was Messenger Marketing eigentlich ist und warum der WhatsApp Newsletter in einer neuen Form wieder zurückkommt. Außerdem verrät er Tipps zur Nutzung des neuen WhatsApp Newsletters und gibt einen spannenden Ausblick über die Zukunft von Messenger Marketing.